เอกสารทางกฎหมาย
sora88 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ต่างๆ ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย sora88 ("เรา", "ของเรา") เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ("ท่าน") ทราบถึงวิธีการที่ sora88 จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การที่ท่านใช้บริการของ sora88 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้
sora88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:
| ประเ ภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) | การสมัครสมาชิก, การยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, LINE ID | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร, เลขที่บัญชี, ประวัติการฝาก-ถอน | การทำรายการทางการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเงินในบัญชี | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้, ข้อมูลคุกกี้ | ระบบเก็บ Log อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า, ข้อร้องเรียน | Live Chat, LINE, Telegram |
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:
sora88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐาน ตามที่กำหนดในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ได้แก่:
sora88 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น ดังนี้:
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและสอดคล้องกับนโยบายของเรา
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เราใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับนานาชาติ
sora88 ดำเนินการอย่างระมัดระวังเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมาย PDPA โดย:
sora88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติการทำรายการทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและ AML |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปีนับจากวันสื่อสาร | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล Log ทางเทคนิค | 1 ปี | การรักษาความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บ | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา sora88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
sora88 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างครอบคลุม ทั้งในเชิงเทคนิคและเชิงองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายที่ไม่ได้รับอนุญาต
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ตามที่กำหนดในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทาง LINE Official: @sora88, Telegram: @sora88support หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
sora88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ sora88 ได้ดังนี้:
sora88 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวล า หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ท่านให้ไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ของเรา การที่ท่านใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
ความมุ่งมั่นของเรา
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS มาตรฐานสากล ทั้งในระหว่างการรับส่งข้อมูลและการจัดเก็บในฐานข้อมูล ไม่มีบุคคลที่สามสามารถอ่านข้อมูลดิบของท่านได้
กระบวนการ KYC ช่วยปกป้องบัญชีของท่านจากการถูกใช้งานโดยบุคคลอื่น พร้อมยืนยันว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีตามข้อกำหนด
sora88 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของเราได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนดและเราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
หากพบความผิดปกติหรือเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อข้อมูลของท่าน เราจะแจ้งให้ทราบโดยทันทีตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
สิทธิ์ของท่าน
ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ sora88 เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ เราจะจัดเตรียมสำเนาข้อมูลให้ท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการที่เราประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่นได้ตามที่เห็นสมควร
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
ทีมงาน sora88 พร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของท่าน และการคุ้มครองข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง